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Versand

1. In welche Länder liefert Ihr?
2. Ich befinde mich nicht in einem Land der EU. Kann ich trotzdem Bestellungen aufgeben?
3. Welche Versanddienstleister verwendet Ihr?
4. Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?
5. Wie hoch sind die Versandkosten?
6. Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
7. Versandinformationen nach Ländern
8. Wo kann ich den Versandstatus meiner Bestellung nachverfolgen?
9. Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
10. Ich möchte Euch etwas senden. Wie lautet Eure Adresse?

 

1. In welche Länder liefert Ihr?

Wir liefern in alle europäischen Länder. Bestimmte Marken liefern wir jedoch nur in bestimmte Länder. Sobald Sie sich unter Angabe Ihrer Versandadresse registriert und angemeldet haben, sehen Sie, welche Produkte wir in Ihr Land liefern können. Wenn Ihr Land nicht in unserem Registrierungsformular aufgeführt ist und Sie in Europa wohnen, setzen Sie sich bitte trotzdem mit uns in Verbindung. Wir prüfen dann, was wir für Sie tun können.

 

2. Ich befinde mich nicht in einem Land der EU. Kann ich trotzdem Bestellungen aufgeben?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie sich in Europa befinden, können wir Sie gerne beliefern. Ihre Bestellung wird als mehrwertsteuerfreie Ausfuhr behandelt. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie zusätzlich zu unserem Rechnungsbetrag direkt nach der Einfuhr Einfuhrsteuern, Einfuhrzoll und die in Ihrem Land geltende MWST bezahlen müssen.

 

3. Welche Versanddienstleister verwendet Ihr?

Für Lieferungen in europäische Länder verwenden wir die Kurierdienstleistungen von GLS Kurier und DPD Kurier. Geben Sie deshalb bitte eine Versandadresse an, an der Ihr Paket persönlich entgegengenommen werden kann. Wir benötigen ausserdem stets auch Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei versandbezogenen Fragen kontaktieren können.

 

4. Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?

Ja, unsere Kurierdienstleister können in der Regel an Packstationen liefern, die mit Personal besetzt sind. Lieferungen an automatisierte Packstationen sind nicht möglich.

 

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern versandkostenfrei in fast alle europäischen Länder. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, bei denen der Versand teurer ist. In der nachfolgenden Übersicht sind die für Ihr Land geltenden Versandkosten angegeben.

 

6. Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden vorrätige Produkte noch am selben Tag versendet, falls dies vor 11.00 Uhr (MEZ) geschieht. Genaue Lieferzeiten finden Sie in der nachfolgenden Übersicht.

7. Versandinformationen nach Ländern

Versandkosten in Euro.

Land

0–5kg

5–10kg

10–15kg

15–20kg

20–25kg

25–30kg

Belgien

versandkostenfrei

Bulgarien

versandkostenfrei

Dänemark

versandkostenfrei

Deutschland

versandkostenfrei

Estland

15

15

22.50

22.50

30

30

Finnland

15

15

20

20

27.5

27.50

Frankreich

versandkostenfrei

Griechenland

35

35

45

45

55

65

Irland

15

15

22.50

22.50

30

30

Italien

versandkostenfrei

Kroatien

versandkostenfrei

Lettland

15

15

22.50

22.50

30

30

Litauen

15

15

22.50

22.50

30

30

Luxemburg

versandkostenfrei

Malta

35

35

45

45

55

65

Niederlande

versandkostenfrei

Österreich

versandkostenfrei

Polen

versandkostenfrei

Portugal

15

15

22.50

22.50

30

30

Rumänien

versandkostenfrei

Schweden

versandkostenfrei

Slowakei

versandkostenfrei

Slowenien

versandkostenfrei

Spanien

versandkostenfrei

Span. Inseln

10

10

15

15

20

20

Tschechien

versandkostenfrei

Ungarn

versandkostenfrei

Vereinigtes Königreich

versandkostenfrei

Zypern

35

35

45

45

55

60

             

Monaco

versandkostenfrei

Norwegen

versandkostenfrei

 

8. Wo kann ich den Versandstatus meiner Bestellung nachverfolgen?

Nachdem Ihr Paket unser Warenlager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit zugehörigen Nachverfolgungs-Links. Über diese Links können Sie jederzeit feststellen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

 

9. Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Lesen Sie bitte unsere Wiederrufsbelehrung. Eine BITTE: Bestellen Sie nicht die gesamte Kollektion, nur um die gewünschte Farbe oder den gewünschten Stil auszuwählen. Wir unterstützen ein nachhaltiges Geschäftsmodell und möchten deshalb unnötige LKW-Transporte vermeiden.

 

10. Ich möchte Euch etwas senden. Wie lautet Eure Adresse?

Unsere Unternehmensadresse (nur Verwaltung) lautet:
YO|YOGA AG
Holbrigstrasse 8a
CH-8049 Zürich
Schweiz

Die Adresse unseres europäischen Warenlagers lautet:
Bevor Sie etwas an unser Warenlager senden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und kündigen Sie Ihren Versand an.

Auslieferungslager Europa
YO|YOGA AG
c/o Cargocare GmbH
Lager Dornbirn
Spinnergasse 1
A-6850 Dornbirn
Österreich