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Protection des Données

Déclaration de confidentialité
Stockage des données d’accès dans les fichiers journaux de serveur
Collecte et utilisation de données
Transfert de données pour l’exécution du contrat
Transfert transfrontalier de données à caractère personnel
Utilisation des données à des fins publicitaires
Utilisation des cookies
Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Web
Liens vers nos réseaux sociaux
Durée de conservation
Droits de l’utilisateur, sécurité des données et coordonnées de contact

 

Déclaration de confidentialité

Nous, YO | YOGA AG, une société sise au 8a Holbrigstrasse, 8049 Zurich, Suisse, inscrite au registre du commerce du canton de Zurich sous le numéro CHE-114.634.275, sommes l’exploitant du site Internet www.jadeyoga.eu et le fournisseur des produits et services qui y sont proposés. Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Web. Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel ainsi que de la conformité de leur traitement avec les lois applicables, en particulier la loi suisse sur la protection des données et le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD). Nous accordons une importance toute particulière à la protection de votre vie privée. Des informations plus détaillées concernant le traitement de vos données sont fournies ci-après. Veuillez noter que les informations ci-après seront revues et modifiées de temps à autre. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Web. Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel ainsi que de la conformité de leur traitement avec les lois applicables, en particulier la loi suisse sur la protection des données et le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD).

Nous accordons une importance toute particulière à la protection de votre vie privée. Des informations plus détaillées concernant le traitement de vos données sont fournies ci-après. Veuillez noter que les informations ci-après seront revues et modifiées de temps à autre. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

 

Stockage des données d’accès dans les fichiers journaux de serveur

Vous pouvez consulter notre site Web sans nous fournir aucune information à caractère personnel. Nous stockons les données d’accès uniquement dans les fichiers journaux de serveur. Nous recueillerons les données ci-après sans votre intervention et l es stockerons jusqu’à leur suppression automatique au bout de 12 mois au plus tard:

- l’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
- le nom et l’URL du fichier demandé,
- la date et l’heure de la consultation,
- le site Web à partir duquel l’accès a lieu,
- le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,
- le code d’état (p. ex., message d’erreur),
- le nom du fournisseur demandeur, et
- le pays à partir duquel l’accès a eu lieu

Ces données seront analysées exclusivement pour permettre l’utilisation de notre site Web (connexion), pour assurer un fonctionnement ininterrompu du site, pour améliorer notre offre et à des fins statistiques internes.

 

Les informations susmentionnées ne seront ni reliées, ni stockées avec des informations à caractère personnel. En cas d’attaque de l’infrastructure réseau du site Web ou de soupçon d’utilisation illicite ou abusive, l’adresse IP sera utilisée à des fins de clarification et de défense. Le cas échéant, dans le cadre d’une procédure pénale, elle sera utilisée à des fins d’identification de l’utilisateur concerné et, dans le cadre d’une procédure civile et pénale, cette information pourra être utilisée contre lui.

Aux fins décrites ci-dessus, notre intérêt légitime en matière de traitement des données repose sur l’article 6, par. 1, lettre f du RGPD de l’UE.

 

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement en passant commande, en nous contactant ou en créant un compte client.

a. Lors de la création d’un compte client

La saisie de données à caractère personnel pour la création de votre compte client sur notre site Web se fait volontairement. Ceci concerne:

- L’adresse e-mail*,
- Le mot de passe*,
- L’URL,
- Le prénom*,
- Le nom*,
- La société,
- Le numéro de téléphone*,
- L’adresse*,
- La ville*,
- Le pays*,
- Le code postal*, et
- Éventuellement le numéro de TVA pour les distributeurs

Pour les données à caractère personnel marquées d’un *, il est obligatoire de saisir des informations véridiques. Pour organiser un envoi par service de messagerie, il est obligatoire d’indiquer un numéro de téléphone. Le numéro de téléphone ne sera pas utilisé à des fins de marketing.

Les données du compte client peuvent être consultées et modifiées à tout moment par le client. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Le fondement juridique du traitement de vos données aux fins susmentionnées repose sur l’exécution d’un contrat en vertu de l’article 6, par. 1, lettre b du RGPD ainsi que sur la gestion optimale de notre relation client avec vous conformément à notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, lettre f du RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, ce qui serait équivalent à la suppression de votre compte client.

 

b. Lors de l’utilisation du site en tant qu’utilisateur enregistré

Lors de l’utilisation du site par des clients enregistrés connectés, nous recueillons des données pour des raisons statistiques et pour faciliter le bon fonctionnement de la boutique en ligne. En particulier, sont recueillies des informations sur le type, la fréquence et l’intensité d’utilisation ainsi que la durée d’adhésion au site.

Le fondement juridique du traitement de vos données à cette fin réside dans l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, lettre b du RGPD ainsi que dans notre intérêt légitime à optimiser et personnaliser notre offre sur notre site Web (art. 6, par. 1, lettre f du RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données, ce qui serait équivalent à la suppression de votre compte client.

c. Lors d’une commande

Si vous souhaitez acheter un produit sur notre site Web, nous aurons besoin de plusieurs types de données pour l’exécution du contrat d’achat:

- Les données de connexion,
- Le prénom*,
- Le nom*,
- La société,
- L’adresse e-mail*,
- Le numéro de téléphone*,
- L’adresse*,
- La ville*,
- Le pays*
- Le code postal*, et
- Les informations fournies dans le cadre du paiement

Pour les données à caractère personnel marquées d’un *, il est obligatoire de saisir des informations véridiques.

Certaines offres nécessiteront des informations complémentaires de votre part. Vous serez informé des informations complémentaires à fournir lors du processus d’achat. En cas d’achat de coupons, par exemple, vous devrez, en plus des informations susvisées, indiquer une adresse e-mail de livraison.

Si vous ouvrez un compte client et y consentez, nous recueillerons, traiterons et enregistrerons, en relation avec vos commandes sur la boutique en ligne, le traitement de vos commandes ou la mise à disposition des services souhaités, des informations sur les produits commandés et/ou les services souhaités ainsi que des données sur vos habitudes de commande, d’achat et de paiement.

Nous utiliserons ces données uniquement pour l’exécution du contrat, sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité ou si vous n’y avez pas consenti séparément. Nous traiterons notamment ces données pour saisir votre commande selon vos souhaits, mettre à votre disposition les produits commandés, vous contacter en cas de doute ou de problème et assurer l’exactitude du paiement.

Le fondement juridique du traitement de vos données aux fins susmentionnées est l’exécution du contrat en vertu de l’article 6, par. 1, lettre b du RGPD ainsi que la gestion optimale de notre relation client avec vous conformément à notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, lettre f du RGPD).

d. Lors de l’utilisation du formulaire de contact

Si vous nous contactez par le biais du formulaire de contact figurant sur notre site Web, nous recueillerons les informations suivantes:

- Votre nom,
- Votre adresse e-mail et
- L’objet et la question posée

Nous utiliserons ces informations pour répondre aux questions posées ou pour vous fournir les services demandés et, le cas échéant, pour vous contacter par e-mail. Le traitement de votre demande de contact relève de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD.

 

Transfert des données pour l’exécution du contrat

Nous ne transférerons vos données à caractère personnel que si vous y avez expressément consenti, si la loi nous y oblige ou si ceci est nécessaire pour faire respecter nos droits, en particulier ceux découlant des relations contractuelles.

En outre, nous transmettrons vos données à des tiers dans la mesure où ce transfert s’avère nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site Web et de l’exécution du contrat, notamment pour le traitement de vos commandes et achats, la livraison des produits commandés et leur paiement, la fourniture des services demandés ainsi que l’analyse de vos habitudes d’utilisation. L’utilisation par les tiers des données ainsi transmises est strictement limitée aux objectifs susvisés.

Différents prestataires de services tiers sont explicitement mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité (par exemple, dans les parties «Utilisation des données à des fins publicitaires», «Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Web» et «Liens vers nos pages de réseaux sociaux»).

Aux fins de l’exécution du contrat, nous transmettrons vos données au transporteur chargé de la livraison, pour autant que ceci soit nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Notre hébergeur est l’un des prestataires de services auxquels les données à caractère personnel recueillies sur notre site Web peuvent être transférées ou qui peut y avoir accès. Notre site Web est hébergé sur des serveurs en Suisse.

En fonction du prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettrons les données de paiement collectées pour le déroulement des opérations de paiement à l’établissement financier chargé du paiement et éventuellement au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou encore au service de paiement choisi. Il arrive que les prestataires de services de paiement choisis collectent eux-mêmes ces données si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devrez vous connecter à votre prestataire de services de paiement en utilisant vos données d’accès durant le processus de commande. Dans ce cas, la déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’appliquera.

 

Transfert transfrontalier de données à caractère personnel

Nous avons également le droit de transmettre vos données à caractère personnel à des entreprises dont le siège est situé en dehors de la Suisse ou de l’UE et de l’Espace Économique Européen, pour autant que ceci soit nécessaire dans le cadre du but mentionné ci-dessus. Nous respectons bien entendu les dispositions réglementaires applicables à la transmission de données personnelles à des tiers. Ceux-ci sont tenus, tout comme nous le sommes, de protéger vos données. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas aux exigences du droit suisse ou de l’UE applicables à la protection des données, nous prendrons des dispositions contractuelles pour nous assurer que la protection de vos données à caractère corresponde à tout moment à celle en vigueur en Suisse ou dans l’Espace Économique Européen (EEE).

Certains des prestataires de services tiers visés dans la présente déclaration de confidentialité se trouvent aux États-Unis (voir «Utilisation des données à des fins publicitaires», «Utilisation de Google Analytics à des fins d’analyse Web» et «Liens vers nos pages de réseaux sociaux»). Pour de plus amples renseignements sur les transferts de données aux États-Unis, voir «Utilisation de Google Analytics à des fins d’analyse Web».

 

Utilisation des données à des fins publicitaires

a. Utilisation des données lors de l’inscription au bulletin d’information envoyé par e-mail

Uniquement sur demande expresse de votre part, nous vous enverrons un bulletin d’information. Cela nécessite une inscription sur le site. Dans le cadre de l’inscription, vous devrez fournir les informations suivantes:

- Votre adresse e-mail*
- Vos nom et prénom

Pour les données à caractère personnel marquées d’un *, il est obligatoire de saisir des informations véridiques.

Lorsque vous vous inscrirez à notre bulletin d´information, nous utiliserons les données requises à cette fin ou communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d’information par courriel conformément à votre accord.

En outre, nous enrichirons les données déjà détenues en leur ajoutant vos données d’enregistrement (langue, pays, etc.). Cet enrichissement des données a pour objectif de segmenter et de mieux personnaliser les bulletins d’information expédiés.

Nous utiliserons vos données pour vous envoyer les bulletins jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement en envoyant un message au contact mentionné ci-dessous ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans le bulletin d’information.

Pour l’envoi des bulletins d’information, nous collaborons avec Mailchimp, une plate-forme de marketing par e-mail proposée par The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Pour de plus amples renseignements sur la protection des données par Mailchimp, cliquez ici.

Notre bulletin d’information peut contenir ce que l’on appelle une «balise Web» (pixel espion) ou des moyens techniques similaires. Une balise Web est un grand graphique invisible d’un pixel 1x1 qui est associé à l’ID d’utilisateur de chaque abonné au bulletin d’information.

Pour chaque bulletin d’information envoyé, des données sont générées concernant les données d’adresse utilisées, l’objet et le nombre de bulletins d’information envoyés. En outre, nous pourrons voir quelles adresses n’ont pas encore reçu le bulletin d’information, à quelles adresses il a été envoyé et vers quelles adresses la livraison a échoué. Nous pourrons également voir quelles adresses ont ouvert le bulletin d’information. Enfin, nous pourrons voir quelles adresses se sont désabonnées. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser le contenu et la structure du bulletin d’information. Cela nous permet de mieux adapter les informations et offres proposées dans notre bulletin aux centres d’intérêt individuels des destinataires. Le pixel espion est supprimé lorsque vous vous désabonnez du bulletin d’information.

Pour éviter l’utilisation de la balise Web dans notre bulletin d’information, veuillez, si ce n’est pas déjà le cas par défaut, configurer votre programme de messagerie pour faire en sorte qu’aucun code HTML ne s’affiche dans les messages. Dans les pages ci-après, vous trouverez des explications sur la manière de régler ce paramètre pour les programmes de messagerie les plus courants.

- Microsoft Outlook
- Mail pour Mac («Télécharger le contenu supprimé dans les messages»)

En vous inscrivant, vous consentez au traitement des données fournies pour l’envoi régulier du bulletin d’information à l’adresse que vous avez indiquée, pour l’évaluation statistique des habitudes des utilisateurs et pour l’optimisation du bulletin. Ce consentement, au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, constitue notre base légale pour le traitement des données aux fins de l’envoi du bulletin d’information.

b. Reciblage

Nous utilisons des technologies dites de «reciblage». Ainsi, nous analysons vos habitudes d’utilisation de notre site pour pouvoir vous proposer des publicités personnalisées sur des sites partenaires. Vos habitudes d’utilisation sont recueillies sous un pseudonyme.

La plupart des technologies de reciblage reposent sur des cookies (voir la section «Utilisation des cookies» ci-après).

Ce site Web s’appuie sur Doubleclick de Google, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour diffuser des publicités basées sur l’utilisation des sites Web consultés précédemment. Le prestataire de services pour l’UE, l’EEE et la Suisse est Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4, Irlande («Google»).

Google utilise le cookie DoubleClick, qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez d’autres sites Web. Les informations générées par le cookie concernant votre visite sur ces sites Web ( notamment votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis (pour les transferts d’informations à caractère personnel aux États-Unis, voir la section «Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Web»).

Google fera usage de ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web concernant les publicités activées afin d’établir des rapports à l’attention de l’exploitant du site Web sur les activités réalisées sur le site Web et les publicités et pour proposer d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où ce transfert est requis par la loi ou si des tiers sont chargés de traiter ces données pour le compte de Google. Cependant, Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données fournies par Google. Google est répertoriée parmi les sociétés participant au programme Privacy Shield. L’accord Privacy Shield entre l’UE et les États-Unis garantit des normes minimales de confidentialité. Pour de plus amples renseignements sur la protection des données assurée par Google, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez vous opposer au reciblage à tout moment en rejetant ou en désactivant les cookies correspondants dans la barre de menu de votre navigateur Web (voir la section «Utilisation des cookies» ci-après).

Le fondement juridique du traitement des données aux fins susmentionnées réside dans notre intérêt légitime à une communication publicitaire personnalisée et liée à vos centres d’intérêt (art. 6, par. 1, lettre f), du RPGD). Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. La possibilité de refuser les cookies a été évoquée ci-dessus.

 

Utilisation des cookies

Pour renforcer l’attractivité de notre site web et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur notre site web ce que l’on appelle des «cookies». Il s’agit de fichiers texte de petite taille qui sont stockés sur votre terminal et enregistrent certains paramètres et données pour les échanger avec notre système via votre navigateur.

Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (on les appelle les «cookies de session»). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (dits «cookies persistants»). Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et les données à caractère personnel de l’utilisateur figurant sur ces cookies ne nous sont pas transmises.

Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré sans que vous ne soyez obligé de vous connecter à chaque fois. L’utilisation ne signifie pas que nous recevrons de nouvelles informations à caractère personnel à votre sujet en tant que visiteur en ligne. La technologie des cookies nous permet uniquement d’obtenir des informations anonymes, par exemple les sites à partir desquels vous avez visité notre site web, les pages de notre site que vous avez consultées, etc.

Veuillez noter que certains cookies sont créés dès que vous accédez à notre site Web. La plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies automatiquement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies. Vous avez la possibilité de décider à chaque fois si vous les acceptez, de les accepter dans certains cas ou de les exclure globalement. Si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que les fonctionnalités de notre site Web soient restreintes.

Les navigateurs Internet vous permettent de gérer l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur. Le menu vous explique comment modifier les paramètres des cookies. Vous trouverez la description pour les différents navigateurs en cliquant sur les liens suivants :

- Microsoft Windows Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome pour ordinateur de bureau
- Google Chrome pour plateforme mobile
- Apple Safari pour ordinateur de bureau
- Opera pour ordinateur de bureau

Le fondement juridique du traitement des données aux fins susmentionnées réside dans notre intérêt légitime à assurer la fonctionnalité et l’optimisation du site Web (art. 6, par. 1, lettre f du RPGD). Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. La possibilité de refuser les cookies a été évoquée ci-dessus.

 

Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Web

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google. Google Analytics repose sur des outils qui nous permettent d’analyser votre utilisation des sites Web, par exemple des «cookies», qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Les informations recueillies par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web, telles que

- Le type/la version du navigateur
- Le système d’exploitation utilisé
- L’URL de départ (du site consulté précédemment)
- Le nom d’hôte de l’ordinateur connecté (adresse IP)
- L’heure de la requête du serveur
- L’appareil

sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis, où elles sont stockées. L’activation de la fonctionnalité d’anonymisation IP («anonymizeIP») sur ce site Web permet, dans les États membres de l’Union européenne ou les autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen et la Suisse, de raccourcir l’adresse IP avant toute transmission aux États-Unis. L’adresse IP anonymisée et envoyée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée à d’autres données de Google. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Dans ces cas, nous prendrions des dispositions contractuelles pour garantir que Google maintienne un niveau de protection des données suffisant.

Les informations seront traitées pour évaluer l’utilisation de notre site Web, pour établir des rapports sur les activités réalisés sur notre site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation de notre site à des fins d’étude de marché et de conception adéquate du site Web. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers dans la mesure où ce transfert est requis par la loi ou si des tiers sont chargés de traiter ces données. Selon Google, l’adresse IP ne sera en aucun cas associée à d’autres données relatives à l’utilisateur.

Vous pouvez éviter le recueil des informations générées par le cookie et portant sur la fréquentation du site Web (y compris votre adresse IP) et la transmission à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur (plugin) disponible sur le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Le fondement juridique du traitement des données aux fins susmentionnées réside dans notre intérêt légitime à optimiser et à personnaliser notre site Web et les services qui y sont proposés (art. 6, par. 1, lettre f du RPGD). Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. La possibilité de refuser les cookies a été évoquée ci-dessus.

Dans un souci d’exhaustivité, nous signalons aux utilisateurs qu’il existe aux États-Unis des mesures de surveillance qui permettent aux autorités américaines de stocker globalement les données à caractère personnel de toutes les personnes dont les données ont été transmises de la Suisse vers les États-Unis. Ceci se fait sans différenciation, restriction ou exception en fondée sur la destination et sans critère objectif permettant de limiter l’accès des autorités américaines aux données et à leur utilisation ultérieure à des fins définies de manière très stricte et susceptibles de justifier l’intervention dans le cadre de l’accès à ces données et de leur utilisation. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que les personnes concernées originaires de Suisse ne disposent aux États-Unis d’aucun moyen de recours leur permettant d’avoir accès aux données les concernant et de modifier ou supprimer ces données et/ou ne bénéficient pas de protection juridictionnelle efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines.

 

Liens vers nos réseaux sociaux

Sur notre site Web, vous trouverez des liens vers nos pages de réseaux sociaux. Il ne s’agit pas de plugins proposés par les fournisseurs qui, sans intervention de l’utilisateur, transmettraient des données au fournisseur lors du chargement du site. Derrière les boutons de contrôle des réseaux sociaux, il y a uniquement un lien vers le réseau concerné; c’est notamment le cas des touches de partage des sites Web. Aucune donnée d’utilisateur ne sera transmise du site Web au réseau social.

Les liens mènent au réseau suivant:

- Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis
Lorsque vous ouvrez un lien vers notre profil de réseau social, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de ce réseau social. Ceci indique au réseau que vous avez consulté notre site Web à l’aide de votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Si vous cliquez sur un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté au réseau en question à l’aide de votre compte, le réseau pourra relier le contenu de notre page à votre profil sur le réseau. Par conséquent, le réseau pourra associer votre visite de notre site Web directement à votre compte d’utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, vous devrez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens en question. Un rattachement a lieu dans tous les cas lorsque vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

 

Durées de conservation

Nous stockons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution des services de suivi susmentionnés et au traitement ultérieur dans le cadre de notre intérêt légitime. Les données contractuelles seront conservées plus longtemps, comme l’exigent les dispositions légales relatives à la conservation des données. Les exigences de conservation qui nous obligent à conserver les données découlent des réglementations comptables et fiscales. Selon ces réglementations, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans. Si nous n’avons plus besoin de ces données pour exécuter les services pour votre compte, ces données seront supprimées. Cela signifie que les données ne pourront plus être utilisées qu’à des fins comptables et fiscales.

 

Droits des utilisateurs, sécurité des données et coordonnées de contact

a. Droits des utilisateurs

Vous pouvez vous opposer au traitement des données à tout moment, notamment dans le cadre du publipostage (p. ex., e-mails promotionnels). Vous avez également les droits suivants:

Droit à l’information: Vous avez le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous stockons à votre sujet, gratuitement et à tout moment, si nous en assurons le traitement. Cela vous permet de contrôler les informations à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et de vérifier que nous en faisons un usage conforme aux politiques de confidentialité en vigueur.

Droit de rectification: Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes et d’être informé de leur rectification. Dans ce cas, nous informerons les destinataires des données concernées des corrections effectuées, à moins que cela ne soit impossible ou que cela nécessite un effort disproportionné.

Droit de suppression: Vous avez le droit de faire supprimer vos informations à caractère personnel dans certaines circonstances. Dans certains cas individuels, le droit de suppression peut être exclu.

Droit de limiter le traitement: Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.

Droit de portabilité des données: Si vous êtes domicilié au Liechtenstein, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir de notre part, gratuitement et dans un format lisible, les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées.

Droit d’opposition au traitement: Si vous êtes domicilié au Liechtenstein, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente du Liechtenstein pour vous opposer au traitement réservé à vos données à caractère personnel.

Droit de retrait: En principe, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Les activités de traitement basées sur un consentement passé ne seront toutefois pas frappées d’illégalité du fait de votre révocation.

b. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données à caractère personnel que nous stockons à votre sujet contre toute manipulation, toute perte partielle ou totale et tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont mises à jour de manière continue en fonction des développements technologiques.

Si vous vous inscrivez chez nous en tant que client, vous ne pourrez accéder à votre compte client qu’après la saisie de votre mot de passe personnel. Vous vous engagez à préserver en toute circonstance la confidentialité de vos informations de paiement et à fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous cessez de communiquer avec nous, surtout si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.

Nous attachons également beaucoup d’importance à la confidentialité des données internes à l’entreprise. Nos employés et les prestataires de services avec lesquels nous collaborons sont tenus de garder le secret et de se conformer à la réglementation sur la protection des données. En outre, l’accès aux données à caractère personnel ne leur est accordé que dans la mesure nécessaire.

c. Nous contacter

Veuillez prendre contact directement avec notre partenaire chargé des questions de confidentialité à l’adresse info(at)jadeyoga.eu si vous avez des questions sur le recensement, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, en cas de demande de renseignements, de correction, de blocage ou d’effacement des données ou en cas de révocation d’autorisations accordées ou d’opposition à une utilisation donnée des informations.